Preguntas frecuentes

¿Cómo pago?

Pagas al momento de recibir tu pedido. No necesitas tarjeta para comprar.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis a todo Chile; ya está incluido en el precio.

¿Cuánto demora?

Despachamos desde Santiago. El tiempo depende de tu comuna y del courier. Te confirmamos tu pedido por teléfono o mensaje antes de despacharlo.

¿La fuente trae cargador?

Trae el cable USB. Se conecta a cualquier cargador de celular que tengas en casa.

¿Cada cuánto se cambia el filtro?

El fabricante recomienda cambiarlo cada 7 u 8 días. El Pack Verano trae 10 filtros en total.

¿Sirve para perros?

Sí, para gatos y perros pequeños o medianos. Para perros grandes que toman mucha agua puede quedar chica.

¿Y si llega con algún problema?

Si llega rota, incompleta, distinta o no funciona, escríbenos y la cambiamos. Revisa nuestra política de cambios y devoluciones.